Полагаем, Вы уже успели столкнуться с тем, что при оформлении практически любого продукта в данном банке клиентам предлагается подключение к услуге «Мобильный Банк». Пока не совсем понятно, почему её так активно пытаются подключить каждому клиенту. Но по своей сути она достаточно полезная и заключается в получении уведомлений на клиентский телефон об операциях, совершаемых посредством карты прикрепленной к нему. Также она нужна для входа в интернет-банкинг Сбербанка ОнЛайн, передачи денежных средств друзьям, коллегам, близким, а также оплата разного рода услуг посредством одной лишь отправки смс-сообщений. Ни для кого не секрет, что в таких случаях номер телефона (точнее SIM-карты) связывается с банковской картой клиента, это, определенно, создает дополнительные преимущества. Мы не поленились и постарались подготовить максимально большой список причин, по которым может возникнуть потребность в отключении услуги «Мобильный Банк» от Сбербанка. Итак, причины:
1. Держатель карточки ныне не нуждается в пользовании услугой;
2. Владелец карточного продукта в устройстве связи не нуждается, поэтому использует другие услуги банка посредством Интернета и там же управляется движением своих денежных средств;
3. Клиентом был потерян телефон, утрачена сим-карта с привязанным к банковской карте номером. Естественно, в данном случае порождается необходимость в немедленной блокировке или отключении услуги под названием «Мобильных Банк» в кратчайшие сроки. Причина этому то, что злоумышленники могут воспользоваться этим в своих целях и украсть средства с карты;
4. Владелец сменил телефонный номер, доступ к услуге, само собой, был утрачен. Требуется отключение либо смена номера на новый.
В каком порядке должен действовать клиента Сбербанка России?
Если у Вас возник вопрос об отключении услуги, но Вы не знаете, как это сделать, мы готовы помощь Вам. Прежде всего необходимо предусмотреть необходимость личного посещения одного из отделений банка. Такое может потребоваться для совершения следующих типов операций:
- Заполнение специального заявления об отказе от более не интересующей Вас услуги;
- Передача заявления специалистам банка. Обязательно скажите им о своем желании немедленного отключения «Мобильного Банка» и, если понадобится, назовите причину;
- Дождитесь подтверждения, оно обычно отправляется на клиентский телефон, кроме определенных случаев. Например, его кража и так далее.
Что можно сделать, если необходимо максимально быстро отключить услугу «Мобильный Банк» от Сбербанка России?
Способ, что был описан немножко выше, подойдет для тех случаев, когда отключение напрямую связано с личными соображениями. В другом же случае, например, если телефон был украден, придется действовать максимально быстро, потому как мошенники могут снять денежные средства, перевести их на другие счета. А это Вам явно не нужно. Для подобных случаев была придумана услуга моментальной блокировки мобильного банка на некоторый срок.
Блокировка данной услуги Сбербанка, если Вы её в дальнейшем хотите восстановить или полностью отключить, доступна посредством использования следующих способов:
- Отправка следующей команды: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ с подключенного к карте телефона. Подойдет только в тех случаях, если Вы хотите поменять сим-карту;
- Позвонить в телефонный центр банка, сказав оператору о своём намерении заблокировать данную услугу и выполнить его рекомендации;
- При помощи посещения офиса или одного из отделений Сбербанка – не самый быстрый способ в случае кражи, могут быть еще и очереди.
Что Вам необходимо учесть при блокировке или отключении услуги с названием «Мобильный Банк»?
Достаточно часто клиенты Сбербанка, которые желают напрочь отключить данную услугу, или заблокировать её предоставление, в полной мере не осознают всех возможных последствий.
В том случае, если Вы приняли решение о полном отказе от пользования мобильным банком, то простой блокировкой здесь обойтись не получится, потому как она – решение временное. Естественно, денежные средства за использование мобильного банка продолжат ежемесячно списываться с Вашего счета до полного отключения. Это обязательно следует принять в расчет.
Порой держатели карточки попросту забывают сообщить специалистам из банка о том, что они поменяли собственный номер телефона по той или иной причине. В таком случае есть вероятность столкнуться с достаточно неприятной ситуацией, при этом «Мобильный Банк» отключится в автоматическом режиме, так как оператор связи передаст Сбербанку информацию о смене абонентом номера телефона. Если эта услуга является основным способом платежей и, соответственно, расчетов, тогда придется относиться к ней более внимательно и с сим-картой быть более аккуратным, следить за своим телефоном.
- Категория: Мобильный банк
- Дата: 18.06.2025
- Просмотров: 665